Вони роблять call-центр по ЖКГ

Міський голова Чернігова розпорядився утворити робочу групу для створення єдиного централізованого відділу по роботі з населенням міста з питань житлово-комунальних послуг.

«Колл-центр» має спростити порядок та процедуру розгляду звернень громадян, надання можливості інформування населення та підприємств ЖКГ про роботу відділу в режимі реального часу.

Хоча Владислава Атрошенка й тіпає від слів «робоча група», він підписав розпорядження від 13 червня №194-р «Про робочу групу з питань створення єдиного централізованого відділу по роботі з населенням міста («Колл-центр») щодо питань надання житлово-комунальних послуг».

Отже, склад групи:

• Ломако О. А. – заступник міського голови, голова Робочої групи;
• Вовк Р. А. – виконуючий обов’язки регіонального директора Спеціалізованого ліфтового управління № 5 приватного акціонерного товариства «ОТІС»;
• Волок Р. В. – начальник комунального підприємства «ЖЕК-10» Чернігівської міської ради;
• Куц Я. В. – начальник управління житлово-комунального господарства Чернігівської міської ради;
• Мельник О. Г. – начальник управління фінансів Чернігівської міської ради;
• Николенко В. М. – начальник комунального підприємства «Новозаводське» Чернігівської міської ради;
• Пригара В. В. – начальник комунального підприємства «Деснянське» Чернігівської міської ради;
• Прищеп В. М. – начальник комунального підприємства «ЖЕК-13» Чернігівської міської ради;
• Федоров Д. В. – позаштатний радник міського голови з правових питань.

Ця група вже до сьогоднішнього дня, 15 червня (якщо це не помилка), має розробити структуру call-центру, його положення, штатний розпис, визначити приміщення, де планується розміщення відділу, його програмне та матеріальне забезпечення.