Напишите СМС «Черниговгазу»

ПАТ «Черниговгаз» внедрило новый сервис для передачи показаний счетчика. Посылать данные можно СМС-сообщением на короткий номер 7104. Потребители газа в Черниговской области получат такую возможность с 1 апреля 2016 года.

Об этом сообщает пресс-служба предприятия.

В сообщении необходимо указать номер счета и показания счетчика в таком формате: ХХХХХХХХХХ YYYYY, где ХХХХХХХХХХ – 10 цифр лицевого счета, YYYYY – показания счетчика (до 5 цифр).

После отправления сообщения потребитель автоматически получает ответ: «Ваши показания приняты и обработаны. Спасибо». Успешно переданы правильные показания счетчика отобразятся в лицевом счете на протяжении 3 дней.

Если клиент получил ответ «Неправильный формат», это значит, что данные, которые он послал указаны некорректно. Надо их проверить и послать СМС еще раз, или воспользоваться иным способом передаче показаний:

• через Личный кабинет на сайте 104. ua, предварительно зарегистрировавшись;
• позвонив по телефону в Контактный центр по номеру (0462) 616204;
• послав сообщение с указанием адреса и номера лицевого счета по электронному адресу contact@cn. 104. ua;
• указать показания счетчика газа состоянием на 1 число месяца в платежном документе и оплатить счет до 5-го числа.

«Новая услуга открыла новый канал обмена данными с нашими клиентами. На сегодня, когда почти у каждого человека есть мобильный телефон, этот способ является самым доступным. Главное, чтобы потребители не забывали регулярно и вовремя, с 1 по 5 число месяца, передавать показания счетчика. И тогда в компании не будет расхождений в начислениях, а люди не увидят в своих платежках плановые кубометры», – обещает начальник управления клиентского сервиса Дмитрий Лахтионов.

Номер 7104 – единый номер для всех потребителей природного газа, который работает лишь на прием СМС-сообщений.

Стоимость отправления СМС-сообщения – согласно тарифам мобильных операторов.