Почему выгодно работать по аутсорсингу — основные причины доверить IT инфраструктуру профессионалам

Без компьютерной техники не обходится офис ни одной компании. От ее работоспособности зависит не просто бесперебойное функционирование бизнес-процессов, но и заключение выгодной сделки, успешное проведение переговоров с потенциальными клиентами, своевременный перевод денежных средств поставщикам.

Зачастую выход из строя компьютерной сети предприятия способен привести не только к неполучению прибыли и убыткам, но и с негативной стороны повлиять на деловую репутацию компании. А ведь ее за деньги не купишь — в один момент можно потерять то, что зарабатывалось годами упорного труда.

Поэтому опытные руководители уделяют должное внимание обеспечению бесперебойной работы ИТ инфраструктуры предприятия. Для среднего и крупного бизнеса существует 2 способа выполнения такой задачи — собственный штат специалистов или ИТ аутсорсинг. Второй вариант предусматривает заключение договора с профессиональной аутсорсинговой компанией, сотрудники которой за определенную месячную абонплату возьмут на себя ответственность за работоспособность компьютерной техники заказчика. Сегодня все больше деловых людей отдают предпочтение аутсорсингу, предпочитая его приему на работу своих ИТ специалистов. Почему это выгодно и удобно? Давайте разберемся.

Почему выражение «своя рубашка ближе к телу» в этом случае не срабатывает

Казалось бы, собственные специалисты как никакие другие способны организовать бесперебойную работу компьютерной техники. На практике все не так просто. Но давайте по порядку.

Хорошие специалисты на дороге не валяются, или Проблема поиска

Чтобы решить задачу, нужно привлечь квалифицированных сотрудников, способных быстро найти причину сбоя, самостоятельно принять решение и устранить неполадки. Но вот беда — хорошие специалисты на рынке труда нарасхват. При этом их услуги необходимо достойно оплачивать. Но дело еще и в другом.

Для того, чтобы профессионально оценить навыки и умения потенциального подчиненного, необходимо обладать определенными знаниями и опытом. Руководители и владельцы предприятий, имея высокую квалификацию в своей сфере деятельности, обычно не могут похвастаться дополнительным образованием в ИТ отрасли. Поэтому часто персонал подбирается не по уровню профессиональной подготовки, а по субъективным критериям. В итоге часто в случае возникновения проблем собственные сотрудники гурьбой бегут к директору, чтобы он решил, что предпринять. Или вызывают сторонних специалистов — и за что тогда, спрашивается, платить таким «мастерам» зарплату?

А вот при заключении договора с аутсорсером, можно быть уверенным, что обеспечением работоспособности ИТ инфраструктуры компании будут заниматься специалисты высокой квалификации с соответствующим образованием и опытом.

Об эффективности работы, или Зачем оплачивать чужое безделье?

Правильная организация работы и регулярная профилактика техники обеспечивают должный результат без необходимости постоянного присмотра за компьютерами. Иными словами, большую часть времени ИТ персонал предприятия будет смотреть видео и фильмы в Интернете, играть в игры, общаться с друзьями в соцсетях. Или просто дремать на рабочем месте. При этом получать не самые худшие зарплаты. Разве это эффективное использование материальных ресурсов компании?

Другое дело, когда задачу решают сотрудники сторонней фирмы. Они будут работать, только тогда, когда это необходимо. Есть вопросы или возникли сбои в функционировании техники? Специалисты сразу предложат решение, устранят неполадку удаленно или выедут на место. Большинство проблем программного характера вполне можно решить без личного присутствия мастера — достаточно использовать специальное ПО для получения доступа к компьютеру заказчика.

Деньги любят счет

На самом деле услуги сторонней аутсорсинговой компании обойдутся гораздо дешевле, чем содержать штат собственных специалистов. В первом случае выбираешь подходящий пакет услуг — и за небольшую месячную абонплату получаешь решение проблемы.

А вот содержание своего персонала — это затраты на:

• Обустройство рабочего места (стол, стул, компьютер и т.д.)

• Зарплату — между прочим, не самую маленькую.

• Социальные начисления и налоги — их необходимо ежемесячно платить независимо от того, есть прибыль у предприятия или нет.

Неудивительно, что успешные компании давно выбрали ИТ аутсорсинг, как оптимальный способ обеспечения надежной работы компьютерной техники.

Вместо послесловия

Сегодня успех любого бизнеса во многом зависит от профессионализма людей, работающих в нем. Это касается не только основного, но и вспомогательного персонала. Когда каждый член команды занимается свои делом и при этом является специалистом высокой квалификации, шансы компании стать одним из лидеров рынка возрастают многократно. Хороший аутсорсер — это не просто фирма по оказанию ИТ услуг. Это надежный и грамотный партнер, работающий на общее дело и помогающий заказчику достигать поставленные перед предприятием цели.