Останнє оновлення: 10:05 неділя, 23 лютого
Якість послуг
Ви знаходитесь: Політика / Чернігів / “Відкритий доступ” до Інтернету чи небезкоштовний “облом”?

“Відкритий доступ” до Інтернету чи небезкоштовний “облом”?

укртел...мОдна загальновідома і надпотужна “контора” не так давно стала надавати послуги відкритого доступу у мережу Інтернет. Усе ніби просто. Якщо під час безкоштовного з’єднання через модем з чернігівським номером оператора 6007XX* апаратура може автоматично визначити номер того, хто “телефонує”, абоненту залишається погодитися з умовами і активувати послугу, натиснувши відповідну кнопку на сайті цього оператора.

Далі теж просто. Потрібно ввести login (ukrxxx*) і такий самий пароль. Якщо все правильно налаштовано, Вас мають з’єднати з Інтернетом за умови дзвінка на той самий номер 6007XX*. Використані інтернет-хвилини включають у квитанцію за телефон. Скористатися цією послугою агітує і студент з рекламного “роліка”, у якого напередодні іспиту завершився Інтернет від “нормального” оператора. Одним словом, студенту таки вдалося щось скачати, здати іспит і заборгувати другові, який це порадив, пляшку пива. Ми за нього раді.

Інтернет-видання “Високий Вал” теж користалося цією послугою і донедавна все було просто ОК! Кілька тижнів тому почалися проблеми у п’ятницю і суботу. Під час неодноразових спроб “дозвону” доводилося спостерігати напис (див. малюнок) “Invalid user name or password”. Чергові, які доступні у Чернігові цілодобово за номером 1391ХХ* (довелося пояснювати, що не “Invalid"), давали плутані відповіді. Спочатку у них щось “згоріло на сервері” і все навантаження лягло на “слабеньку машину”. Іншого чергового, якого ми мали щастя почути, ця версія заскочила зненацька. Потім спеціалісти займалися “розвантаженням сервера”, а порада “попытайтесь зайти через полчаса” не допомогла. Третього разу і надалі версії були відсутні, і взагалі “воспользоваться услугами другой фирмы – наше право”! Чергові порадилися між собою на тему “давати-не давати телефон всеукраїнської служби підтримки”. Коли зателефонували на № 8-800-50707ХХ, почули приємний голос “Тетяни”, яка чемно все вислухала і записала номер міського телефону. Рівно через тиждень дівчина з тим самим ім’ям не менш чемно відповіла, що не має для нас “відповіді від Дирекції”.

Одним словом, обіцянки монополіста стосовно надання послуг вилися у кількадесят небезкоштовних хвилин дозвону і марне псування нервових клітин. Ми поки що не схильні пов’язувати дивну відсутність доступу до Інтернету із змістом публікацій нашого видання, тобто із навмисним перекриттям цього доступу. Як правило, дійсність набагато простіша і цікавіша. А тому радимо всім користувачам Інтернету завжди тримати напоготові альтернативну картку доступу і підтримувати здорову конкуренцію на ринку.

* Після того що трапилося, ми не збираємося безкоштовно рекламувати послуги відкритого доступу до мережі Інтернет. Все зрозуміло і так. Прохання розглядати цю публікацію як відкритий запит до відповідних державних служб, які уповноважені слідкувати за якістю надання послуг і стояти на варті прав споживачів.

"Високий Вал"

закрити

Додати коментар:

SVOBODA.FM - LIVE!
Listen on Online Radio Box! SVOBODA.FM

Архів прямих трансляцій на YouTube: YouTube.com/holovatenko

Реклама на сайті SVOBODA.FM

SVOBODA.FM - LIVE!
Фотоновини

  Закон про вікна і невідремонтовані коридори

SVOBODA.FM

RedTram
Загрузка...
Північний вектор