Киевстар превращается в цифровой оператор

Телеком-оператор и поставщик технологий Киевстар сегодня объявил о стратегии трансформации в провайдера цифровых услуг.

Компания планирует стать наибольшим поставщиком таких услуг в Украине, предоставляя своим клиентам новые и инновационные цифровые сервисы.

Трансформация предусматривает модернизацию технологической инфраструктуры, рационализацию процессов и снижение количества уровней управления для создания гибкой организации, которая легко адаптируется. Трансформация полностью отвечает стратегии Vimpelcom, материнской компании Киевстар, которая объявила о трансформации Группы в августе 2015 года.

Первыми масштабными проектами в рамках стратегии трансформации Киевстар станет замена технологий радиосети и внедрения Digital Stack - новой цифровой ІТ-инфраструктуры, о чем было объявлено Vimpelcom на текущей неделе.

«Развитие цифровых технологий и услуг на базе передачи данных - это будущее нашей компании. Чтобы удовлетворить будущие потребности наших клиентов в Украине и поддержать страну на пути технологического прогресса, мы должны измениться, чтобы стать телекоммуникационной компанией нового типа, - сказал Петр Чернышов, президент Киевстар. - В рамках стратегии трансформации мы сосредоточены на оптимизации бизнеса и увеличении инвестиций в разработку веб-сервисов, чтобы создать дополнительные преимущества клиентам и обществу, а также на формировании новой digilal-культуры».

Для осуществления программы обновления радиосетей Киевстар подписал договор с Huawei и ZTE - лидерами в области информационно-коммуникационных технологий. Подрядчики осуществят поставку радиооборудования и профессиональных услуг для модернизации действующих 2g и ЗС-сетей, чтобы подготовить их к внедрению технологий связи высших стандартов -4G/LTE.

Благодаря унифицированному инфраструктурному решению Киевстар сможет развивать все поколения связи на базе единой радиосети, которая легко масштабируется под разные отраслевые стандарты, что в перспективе может дать 50% уменьшение расходов на техническое обслуживание.

Ericsson, мировой провайдер технологических решений и оборудования, станет поставщиком IТ-инфраструктуры в рамках проекта Digital Stack - инновационной трансформации Киевстар. Частью этого проекта станет обновление множества бизнес- процессов, а большинство сервисных операций перейдут в онлайн, позволяя клиентам пользоваться услугами легко и просто. Digital Stack ускорит разработку продуктов и услуг Киевстар, в то время как доставка и аналитика практически в режиме реального времени позволят сделать услуги для клиентов более персонифицированными. К тому же более простой интерфейс пользователя улучшит качество обслуживания клиентов на всех уровнях.

«Будущее - это работа в реальном времени, это совершенствование наших услуг и предложение актуальных и привлекательных продуктов нашим клиентам, которые живут в цифровом мире», – отметил Йогеш Малик, главный технический директор Vimpelcom.