“Чернігівгаз” нагадує про своєчасність подачі показань за споживання

Компанія підкреслює необхідність систематичного і своєчасного інформування "Чернігівгазу" за поточними показниками лічильників для того, щоб уникнути розбіжностей у розрахунках і дозволити користувачам блакитного палива бути впевненими, що оплата проводитися тільки за реально спожитий обсяг газу.

“Якщо ми отримаємо фактичні свідчення раніше, наприклад 25 числа, то система автоматично донарахує вам споживання за 5 або 6 днів — тобто до 30 або 31 числа. У той час коли ваші свідчення можуть не збігатися з плановими і бути менше або більше”, — пояснив перший заступник голови правління “Чернігівгазу” Сергій Савченко.

Побутові споживачі можуть передати показання через “особистий кабінет” на сайті компанії, зателефонувавши до контакт-центру, по електронній пошті або особисто на прийомі у оператора. При передачі показань через “особистий кабінет”, вже через годину споживач зможе побачити оновлені дані — на сьогодні це найбільш оперативний спосіб. Для рознесення кубометрів переданих через контакт-центр або електронну пошту, знадобиться кілька днів, як повідомляють Українські новини.