
ISO допоможе споживачам у Чернігові
У Чернігівському обласному управлінні з питань захисту прав споживачів 23 січня пройшов семінар "Сучасні уявлення про системи управління якістю. Особливості запровадження в органах виконавчої влади". Його провели спеціалісти державного підприємства "Чернігівстандартметрологія".
Про це повідомила начальник відділу систем управління ДП "Чернігівстандартметрологія" Тетяна Рудик.
"Учасниками семінару стали усі працівники управління у справах захисту прав споживачів", - розповіла вона.
Фахівці по роботі зі споживачами дізналися про основи впровадження систем управління.
Сучасні системи менеджменту організовують роботу максимально ефективно. Завдяки ним можна спрямовувати діяльність і контролювати виконання завдань – йшлося на семінарі. А системне мислення поєднує у собі повноваження кожного працівника і відповідальність за свою ділянку.
Дієва СУЯ збільшує задоволеність клієнтів, у даному разі ними є споживачі.
"Система управління якістю зробить діяльність управління більш чіткою, злагодженою. А значить – споживачі матимуть надійний захист своїх прав", - підкреслила Тетяна Рудик.
Відповідно до Наказу Держспоживстандарту від 24 жовтня 2008 року, обласні управління з питань захисту прав споживачів мають впровадити системи управління якістю відповідно до стандарту ДСТУ ISO 9001-2001.
Наразі у Чернігівському управлінні призначений уповноважений з питань запровадження СУЯ, сформована робоча група, розроблений план заходів. ДП "Чернігівстандартметрологія" надає документальну, консультативну і практичну підтримку впровадженню системи управління якістю.
Прес-служба ДП "Чернігівстандартметрологія"
Версія для друку Відправити по e-mail Обговорити на форумі |
Переглядів : 9554 |
Коментарі (3)
Влад | 2009-01-26 13:40
ГТО | 2009-01-26 13:19
Не думаю, що зараз щось докорінно змінилося. Ні в області, ні в державі.
Стандарт один - керувати повинні порядні фахівці. Інакше всі системи та стандарти - до дупи карі очі.
ОТФ | 2009-01-26 12:49