На твердую «четверку» оценили посетители работу Апелляционного суда Черниговской области

18 декабря 2014 года в помещении Апелляционного суда Черниговской области состоялась презентация результатов опроса граждан-посетителей суда относительно доступности, эффективности и непредубежденности его работы.

Участие в презентации приняли все судьи и работники аппарата Апелляционного суда Черниговской области, представители общественных организаций и СМИ.

Опрос проводил Черниговский общественный комитет защиты прав человека в рамках проекта «Создания позитивного имиджа суда через выявление и устранение типичных проблем в деятельности судов», которая реализуется Всеукраинской коалицией по предоставлению правовой помощи при поддержке Проекта Агентства США по международному развитию (USAID) «Справедливое правосудие» в 4-х пилотных регионах Украины. В целом с использованием методологии карточек гражданской отчетности было опрошено 110 посетителей Апелляционного суде Черниговской области.

«Апелляционный суд Черниговской области впервые принял участие в программе опроса граждан, что имеет целью исследование реальной картины отношения общественности к судам, - отметила во время презентации Наталия Пиддубная, руководитель программ Черниговского общественного комитета защиты прав человека. - В течение ноября-декабря 2014 года посетители суда имели возможность оценить его деятельность по таким параметрам: доступность суда, удобство и комфортность пребывания в суде, доступность, полнота и ясность судебной информации, качество работы работников аппарата суда, соблюдения сроков судебного разбирательства, качество работы судей, качество написания и обоснования судебного решения, а также предоставить свои рекомендации относительно улучшения отмеченных параметров».

По словам Романа Рачка, представителя Всеукраинской коалиции по предоставлению правовой помощи, в целом по 5-ти бальной шкале роботу суда посетители оценили достаточно высоко. В частности, около 70% опрашиваемых оценило качество работы этого суда, поставив оценку в 4 и 5 баллов, а почти три четверти опрошенных  респондентов воспринимают работу судьи на 4 и 5 баллов. Свыше 80% процентов определили свое впечатление от визита в суд как такое, которое отвечает их ожиданием, или же является лучше, чем они ожидали.

В то же время, почти 67% респондентов не смогло оценить эффективность работы своего представителя (юриста или адвоката) в суде. Относительно оценки работы в суде таких новаций, как внедрение СМС-информирования и электронный документооборот, то обитатели оценили их на твердые 4,3 балла.

В условиях настоящего респондентам был предложен и вопрос относительно влияния акций протеста под зданиями суда на конечное решение суда. На данный вопрос 33% респондентов ответили, что действительно считают, что акции протеста влияют на вынесение справедливого решения в суде.

«Потребность провести подобный опрос возникла из-за того, что часто украинцы формируют свою точку зрения относительно судей и судов заочно, именно поэтому результаты опроса реальных посетителей суда являются важными. Однако, в любом случае, это оценка администрирование суда и его работы, то есть респонденты в анкетах не давали свои оценки непосредственно относительно решений судей», - объяснила Марина Руденко, представитель Проекта USAID «Справедливое правосудие».

Как отметил Садиг Тагиев, председатель Апелляционного суда Черниговской области, поскольку в этом суде такой опрос проводится впервые, представителей суда действительно интересует независимая оценка реального отношения граждан к деятельности суда.

«Наш апелляционный суд готов к критическим замечаниям и хочет изменяться, если это сможет поднять уровень доверия к судебной власти, - заверяет  Садиг Тагиев. - В течение 1-2 ближайших месяцев суд сделает все возможное для внедрения изменений для улучшения работы суда с учетом замечаний и пожеланий граждан, даже без имеющегося бюджетного финансирования».

Кроме того, Апелляционный суд вместе с представителями адвокатуры создаст реестр адвокатов по Черниговской области ради информирования жителей области о возможности получения правовой помощи и разместит эту информацию на сайте суда и информационных стендах. Апелляционный суд готов работать в режиме экономии бюджетных средств, используя систему СМС-сообщений и предоставления копий документов электронной почтой.

После презентации состоялось торжественное награждение студентов-волонтеров, которые принимали участие в опросе.

С результатами опроса можно ознакомиться здесь.

Увеличить

Увеличить

Увеличить