Маємо право на гарантію!

Якщо у кіоску ремонту взуття Вам відмовляють у гарантії – можете сміливо скаржитися! Обласне управлення у справах захисту прав споживачів проведе перевірку – і порушник відповість за свої дії.

Про таку перевірку повідомив начальник управління Геннадій Соловйов.

Він розповів, що до управління у справах захисту прав споживачів звернулася жінка.

За словами пані, вона віддала взуття у ремонт – замінити набійки. Але після цього встигла взути чобітки лише раз – і каблук розколовся. При цьому ремонтники дали жінці… порожній гарантійний талон. Там не було зазначено ні часу, ні найменування чи вартості виконаної послуги.

"За скаргою споживача фахівці провели перевірку. Факти порушень підтвердилися", - додав пан Соловйов.

Відповідно до законодавства, власникам кіоску доведеться заплатити штраф.

Геннадій Соловйов підкреслив, що подібні порушення на сьогодні є типовими. Чи зникнуть вони – залежить і від ставлення споживачів. Скаржитись і боротись чи мовчати і платити ні за що?

Прес-служба ДП "Чернігівстандартметрологія"