Проблемні банки: Хроніка. Швидкість переказу

Видання «Дело» з`ясувало, як швидко банки з тимчасовою адміністрацією переказують гроші з поточного рахунка клієнта.

Кожен проблемний банк переводить гроші з рахунку клієнта на різних умовах і в різні терміни. Єдине, що є загальним для всіх банків (окрім Укргазбанку) з введеною тимчасовою адміністрацією, – те, що для клієнта доступна тільки та сума на його розрахунковому рахунку, яка надійшла на рахунок після введення тимчасової адміністрації в банці.

Укргазбанк

З моменту введення тимчасової адміністрації в Укргазбанк ніяких змін в режимі виплати депозитів і відсотків за ними не послідувало. Не змінив банк і графік переказу коштів з поточних рахунків – гроші йдуть в той же робочий день. Всі гроші на розрахунковому рахунку доступні для виплати незалежно від того, коли вони туди надійшли.

Банк «Надра» переказує гроші на наступний робочий день, але тільки у випадку, якщо клієнт підписав протокол з банком. Протокол — це документ, що зобов`язує клієнта продовжувати співпрацю з банком «Надра» і не переводити свої грошові потоки на обслуговування в інший банк. У свою чергу банк зобов`язується швидко проводити платежі. Якщо такий протокол не був підписаний, то гроші підуть тільки через 3 дні.

Укрпромбанк теж ввів практику укладення «утримуючих» угод з клієнтом. Тут такий документ назвали «меморандумом», проте суть його така ж, як і у банку «Надра» — стимулювати клієнта не відмовлятися від роботи з фінустановою.

Правда, в Укрпромбанку все дещо жорсткіше, ніж в «Надрах». «Ми не відправляємо гроші без підписання меморандуму. Але якщо підпишете, гроші йтимуть наступного дня», — заявила співробітниця Укрпромбанку. Але тільки ті гроші, які надійшли на рахунок після підписання меморандуму.

Західінкомбанк і Родовід Банк балують своїх клієнтів. Всі платежі проходять протягом доби. «Якщо ви приносите платіжку увечері, то гроші підуть на наступний ранок. Якщо принесете вранці або вдень, то гроші підуть того ж дня», — пояснює систему платежів співробітник контакт-центру Родовід Банку.

У БРР інформація про терміни переказу грошей є банківською таємницею, тому співробітниця операційного відділу не захотіла повідомляти подробиці проведення цієї процедури «незнайомій людині». У банку «Дністер» просто кинули трубку, коли клієнт не захотів назвати своє прізвище.