Напишіть СМС «Чернігівгазу»

ПАТ «Чернігівгаз» впровадило новий сервіс для передачі показань лічильника. Надсилати дані можна СМС-повідомленням на короткий номер 7104. Споживачі газу в Чернігівській області отримають таку можливість з 1 квітня 2016 року.

Про це повідомляє прес-служба підприємства.

У повідомленні необхідно вказати номер рахунку та показання лічильника у такому форматі: ХХХХХХХХХХ YYYYY,
де ХХХХХХХХХХ – 10 цифр особового рахунку,
YYYYY – показання лічильника (до 5 цифр).

Після відправлення повідомлення споживач автоматично отримує відповідь: «Ваші показання прийняті та оброблені. Дякуємо». Успішно передані правильні показання лічильника відобразяться в особовому рахунку впродовж 3 днів.

Якщо клієнт отримав відповідь «Неправильний формат», це означає, що дані, які він надіслав вказані некоректно. Слід їх перевірити та надіслати СМС ще раз, або скористатися іншим способом передачі показань:

• через Особистий кабінет на сайті 104.ua, попередньо зареєструвавшись;
• зателефонувавши до Контакт-центру за номером (0462) 616204;
• надіславши повідомлення із зазначенням адреси та номеру особового рахунку на електронну адресу contact@cn.104.ua;
• вказати показання лічильника газу станом на 1 число місяця у платіжному документі і оплатити рахунок до 5-го числа.

«Нова послуга відкрила новий канал обміну даними з нашими клієнтами. На сьогодні, коли майже кожна людина має мобільний телефон, цей спосіб є найдоступнішим. Головне, щоб споживачі не забували регулярно і вчасно, з 1 по 5 число місяця, передавати показання лічильника. І тоді компанія не буде мати розбіжностей в нарахуваннях, а люди не побачать в своїх платіжках планові кубометри», – обіцяє начальник управління клієнтського сервісу Дмитро Лахтіонов.

Номер 7104 – єдиний номер для всіх споживачів природного газу, який працює лише на прийом СМС-повідомлень.

Вартість відправки СМС-повідомлення – згідно з тарифами мобільних операторів.