Черги за паспортами УМВС вважає технічними і ситуативними

Традиційну для початку сезону відпусток проблему з виготовленням та своєчасною видачею закордонних паспортів керівництво МВС України цього року не тільки обговорює, а й намагається доволі ефективно вирішувати.

Так говориться на офіційному сайті УМВС України в Чернігівській області.

Автоматизація цього процесу набирає обертів, підкреслив Міністр Юрій Луценко під час відкриття загальнодержавного центру оформлення та видачі паспортів у Києві. Якщо ж врахувати активізацію видачі паспортів по всій Україні, доводиться визнати наявність певних труднощів технічного характеру.

"Була, треба чесно визнати, технічна проблема місяців 2 тому, пов'язана з тим, що бюджет, який готував попередній уряд, не врахував абсолютно очевидної потреби на більшу кількість паспортів.
І закладений бюджетом кошторис для виготовлення паспортів, які робить нам концерн ЕДАПС, завершився ще до кінця півріччя. Ми мусили технічно переносити фінансування ІІІ, IV кварталу.
На цей момент буквально за останній місяць черга по Україні спала, сьогодні вона є абсолютно технічною і, скажімо, в місті Києві 3 тисячі людей подали заяви і чекають своїх паспортів, по Україні це близько 20 з лишнім тисяч" - зазначив Юрій Луценко/

Передусім, саме ця обставина обумовила виникнення довжелезних черг претендентів на отримання закордонного паспорта. Як запевняють Чернігівські фахівці, для нашої області питання таких черг практично не актуальне. Так Валентина ЗЕЛЕНЧУК, начальник сектору державної інформаційної системи Управління з питань громадянства, імміграції та реєстрації фізичних осіб УМВС в Чернігівській області розповіла:

"Черга – це коли людина приходить, записується на список і отримує талончик, а через місяць чи півтора або й півмісяця приходить на оформлення закордонного паспорта.
У деяких областях спостерігається, а саме в Києві, наступне - наприклад, особа приходить, записується і через місяць, півтора, і навіть 2 місяці її приймають на оформлення закордонного паспорту.
І в інших областях західного регіону спостерігається це. У нас цього немає. Всі громадяни, які прийшли сьогодні на прийом на оформлення закордонного паспорту, і ми їх прийняли, вчасно отримали закордонний паспорт."

Цілком солідарний з нею і Іван ВЕДМІДЬ, начальник Управління з питань громадянства, імміграції та реєстрації фізичних осіб УМВС:

"Я вважаю, що черги у нас є, але вони у нас ситуативні. Ви можете прийти до обід і побачити під кабінетом 7 чоловік, а після обід лише двох."

Ситуативна черга виникає безпосередньо в процесі приймання громадян і залежить від того, скільки часу доводиться витратити на кожного відвідувача. А це може бути і 5 хвилин, і 15.

Іван ВЕДМІДЬ пояснив, що швидкість прийому громадян залежить від багатьох факторів. Скажімо, якщо людина втратила паспорт, то вона повинна написати заяву про втрату паспорта, на це треба час. Якщо людина хоче вклеїти фотографію дитини - на це теж потрібен час, вона пише заяву. А людина, яка в черзі стоїть, теж від цього залежить. Середня тривалість прийому - хвилин 7, якщо є якісь проблеми чи нюанси, то до 15 хвилин.

На Чернігівщині нині діють 5 пунктів Державної інформаційної системи з видачі закордонних паспортів. Центральний - в Управлінні з питань громадянства, ще два - у приміщенні Деснянського відділу міліції. Північну зону обслуговує Менський пункт, а південну - Ніжинський. Саме в останньому, а він забезпечує паспортами населення 12-ти районів, спостерігаються деякі черги.

Начальник Управління з питань громадянства, імміграції та реєстрації фізичних осіб УМВС Іван ВЕДМІДЬ визнав наявність деяких проблем.

- У нас дещо перевантажена Ніжинська зона, вона обслуговує 12 районів, звичайно, бувають черги, і вони дещо більші. Тому ми це питання вже практично вирішили - вводимо ще одну посаду. Це зніме навантаження і черги значно скоротяться.

Ці плани звучать в унісон до озвученої Міністром внутрішніх справ перспективи розширити мережу ДІС, який поділився своїми планами із журналістами:

- Звичайно, нам належить зробити більше точок для підготовки паспортів, комп'ютеризувати віддалені центри на периферії. Тим не менше, на сьогодні ми бачимо, що курс на автоматизацію і систему прискореної видачі паспорта діє.

От тільки чи не простоюватимуть нові пункти з видачі закордонних паспортів? Навряд. Принаймні, на Чернігівщині тенденція нині недвозначна. На сьогоднішній день громадяни Чернігівщини уже оформили понад 7 тисяч документів. У минулому році на цей період це було на 3,5 тисячі менше.

Загалом в Україні вже видано понад мільйон закордонних паспортів нового зразка. Ювілейний документ Міністр особисто вручив спортсменці Вікторії Любухіній. Водночас фахівці зазначають, що паспорти попереднього зразка продовжують бути чинними - аж поки не спливе зазначений в них термін дії.