Останнє оновлення: 10:26 вівторок, 26 листопада
Торгівля / Покупець
Ви знаходитесь: Економіка / Україна / Товар не підійшов? Міняємо!
Товар не підійшов? Міняємо!

Товар не підійшов? Міняємо!

Відповідно до статті вісім Закону «Про захист прав споживачів» неякісним вважається товар, що має істотні недоліки, через які його використання за призначенням стає неможливим.

Один із основних обов’язків продавця й виробника товару або послуги – дати споживачу якісну продукцію.

Покупець, захищайся!

Якість виробів, що надходять у продаж, має відповідати чітким критеріям, які підтверджують сертифікат якості й сертифікат відповідності УкрСЕПРО. Але отримати ці сертифікати – найчастіше головний біль для виробників товарів і продавців.

Покупка неякісної речі зазвичай спричиняє майже безвихідні проблеми, пов’язані з нескінченними ходіннями й нервуванням. Існує спосіб попередження таких стресів: назвемо його радикальним, коли неякісний товар можна обміняти або повернути продавцеві.

Головне правило при укладенні будь-яких угод (мова йде про послуги чи купівлю товару) – покупець повинен бути готовим будь-яку свою претензію підтвердити документально.

Він вправі вимагати повну інформацію про товар, послугу, гарантію їхньої безпечності й можливість вибрати.

Розумна профілактика

Якщо невдовзі після покупки товару ви зрозуміли, що він вам не підходить (не той колір, розмір, форма, подобався, а тепер ні, знайшли дешевший або кращий – усе, крім претензій до якості), то, відповідно до статті 9 Закону «Про захист прав споживачів», можете обміняти його або повернути протягом 14 днів, не рахуючи дати покупки, при наступних умовах:

  • товар не був в експлуатації;
  • його вид бездоганний;
  • ярлики, пломби, печатки, якщо такі були, не порушені;
  • чек, гарантійний талон і будь-яка інша документація збережені.

Якщо в магазині немає точно такого ж товару, то споживач має право придбати будь-які інші вироби з існуючого асортименту з перерахунком вартості або поміняти на аналогічний, як тільки він надійде в продаж.

Якщо договір купівлі-продажу розривається, то зі споживачем розраховуються, виходячи з вартості товару на час його придбання. Гроші повертають у день розірвання договору або в будь-який інший, але не пізніше, ніж протягом семи днів.

Бережіть чек

Вимоги споживача можуть бути розглянуті, якщо він пред’явить розрахунковий документ – квитанцію, товарний або касовий чек, квиток, талон з даними про ціну й реквізитами продавця. Та за умови наявності в ньому інформації про дату продажу.

Згідно з постановою Пленуму Верховного Суду України «Про практику розгляду цивільних справ за позовами про захист прав споживачів» втрата квитанцій, товарних і касових чеків або інших письмових документів, неотримання їх під час придбання товару не позбавляє споживача права довести факт купівлі-продажу.

Тобто втрата таких документів не повинна заважати обміну або поверненню, оскільки їх можна відновити. Але при цьому покупець має довести, що він придбав товар саме в даного продавця.

Доказом можуть слугувати показання свідків або платіжний документ. Відносно товарів із серійними номерами все досить просто: на документі, де є реквізити, печатка або штамп продавця, повинен фігурувати й серійний номер.

Що стосується виробів без таких номерів, то продавець може заявити, що річ куплена не в нього. У цьому випадку зверніться в органи захисту прав споживачів. Але й тут потрібний хоча б розрахунковий документ, що підтвердить покупку, оформлену належним чином. Тобто, в ньому будуть найменування товару, його ціна й реквізити продавця.

Радикальні кроки

Закон передбачає право споживача повернути неякісний товар, якщо:

- протягом 14 днів з моменту купівлі споживач звернувся до продавця за обміном на такий же або аналогічний товар іншого розміру, форми, габариту, фасону, комплектації, але такий у продавця відсутній;

- під час гарантійного строку або іншого, встановленого законом, правилами, договором, покупець виявив істотні недоліки, про які його не попередили, або фальшивість виробу. Можна повернути гроші або поміняти товар на якісний тільки якщо істотний недолік має хоча б одну з наступних ознак: недолік не можна усунути; для усунення необхідно більше 14 календарних днів; через недолік виріб істотно відрізняється від передбаченого договором.

Покупець також вправі вимагати у виробника (продавця) безкоштовно виправити недоліки виробу, навіть після закінчення гарантійного строку, протягом установленого терміну служби. А якщо такий не встановлений – протягом 10 років у випадку, коли в товарі виявлені істотні недоліки, допущені з вини виробника.

Але ці вимоги не будуть задоволені, якщо продавець або виробник доведуть, що дефекти виробу виникли в результаті того, що покупець порушив правила користування або зберігання товару.

Якщо ж дефекти з’явилися з вини виробника або продавця й після усунення виникли знову, з незалежних від споживача причин, і якщо останній уважає, що товар не є якісним, то він має написати у двох екземплярах заяву з докладно викладеною суттю претензії на ім’я керівника торговельного підприємства. І бажано особисто йому вручити.

Обов’язково переконайтеся, що лист зареєстрований у вхідних документах цієї організації. На вашому екземплярі має бути дата і реєстраційний номер. Зажадайте письмову відповідь на запит. Якщо підприємство перебуває в іншому місті, то запит можете відправити цінним листом з описом вкладення. У випадку конфлікту опис слугуватиме легітимним документом.

Якщо продавець не згодний з оцінкою ситуації, буде проведена експертиза, що покликана з’ясувати, через що виник дефект, хто винуватий і що робити.

Експертиза

Експертиза можлива як при поверненні, так і при обміні товарів, що, до речі, допустимо в межах строку придатності або гарантії. Організує експертизу зазвичай продавець. Для цього він зобов’язаний залучити незалежних фахівців, що мають право виконувати подібний аналіз.

Якщо буде доведено, що дефект виник з вини торгуючої організації або виробника, то експертизу оплачують вони.

 

Ілюстрація: Сергій СТУК

Коментарі (61)

Сергій | 2009-02-04 17:26

Сергій
Himik
Вороги чи не вороги, а що в гаманець ціляться, то точно. Та й казанки ж у вашому магазині не безкоштовні.
Я пропоную власне цільову аудиторію. Саме тих, кого Ви самі тут назвали покупцями ліхтариків по 800 грн. При чому особисто мені з того ніяких відсотків. Так що у гаманець не цілюся. А там вже думайте. До речі, десь тут банер мельтішив про знижки на рекламу...

Himik | 2009-02-04 17:09

Сергій
Мы не покупаем торговую площадь. Как правило мы заказывем разработку рекламной компании или события или т.п. а потом уже выбираем носители рекламные.
  Те рекламные компании, с которыми мы работаем, работают с нами уже давно и вряд ли их задача сегодня продать мне рекламную площадь. Я думаю у них скорее задача сделать сегодня рекламму так, чтобы завтра у меня возникло желание к ним обратиться.
  Что то Сергій у вас такое же настроение как и у Operа: "Все вокруг враги и все целятся в ваш кошелек". :-D Я, скорее, изначально ожидаю позитива.
  Ну а информацию предлагайте - будем рассматривать.

Сергій | 2009-02-04 14:42

Критикувати? Ну що Ви таке кажете! Я лише пропоную інформацію до роздумів.
Якщо Ви вважаєте що з Лексусів розглядають ПАЗики і навіть усвідомлюють побачене, чи вважаєте що рекламні агенти з Вами чесні... То Ваше святе право так вважати.
Якщо ж казати про спеціалістів по рекламі, то їх мета... яка? Правильно! Продати рекламну площу :)

Himik | 2009-02-04 14:26

oper
Himik
Сергій
интересно, а как можно не увидеть из Лексуса рекламу на ПАЗе? и как ее может увидеть бабулька сидя в ПАЗе внутри? или Вы видели нашу рекламу внутри ПАЗов? Ах да, была рекламма внури маршруток - рекламма про сезонную распродажу. Все с ориентацией на целевую аудиторию. :-D Я не специались в рекламме - для этого есть специально обученые компании.
  Хотите покритиковать нашу рекламную деятельность - я не против. Знаю, что были и неудачные шаги, но при тех бюджетах, которые на это тратятся - вполне приличные результаты получаются.

VK | 2009-02-04 11:58

oper
Himik
VK
Сергій
Подводный :)?
Почему же Вы хотите от него избавиться? От хороших вещей в хорошем состоянии вряд ли кто откажеться.

Сергій | 2009-02-04 11:15

oper
Himik
Бачу хлопці ніяк не вгамуються :)
Пане Воробйов! Ви тут багато гарних слів сказали на адресу цього таємничого магазину "А". В тому числі про якість товару. Бренд, кажете.
Це все добре.
Але про це треба розповідати потенційним клієнтам і при чому теж якісно! Тобто саме тій аудиторії, яка є вашими потенційною клієнтурою.
Правильно? Не сумніваюся.
Почнемо з того, хто ваші потенційні клієнти. Напевно 1.) молоді; 2.) багаті :) 3.) зовсім вже лафа - 1і2 разом.
Очевидно, слід шукати ті рекламні площі, у яких саме така аудиторія.
Щодо першого гадати не треба. Інтернет! Згодні, пане директор? Це не ПАЗики, що швендяють по вулиці перед очі пенсіонерів та затурканого робочого люду.
Щодо другого, слід шукати те, що в інтернеті переглядають згадані вище (тобто тут нижче) їздоки на Лексусах ;) Наприклад, сайт новин місцеви. Але не з депутатських. Адже фактор непередбачуваності дуже важливий.
От, наприклад, пан Берестовий, що на Лексусі, вже за годину після публікації лісоповалу в парку розказував по телефону, що він про неї думає. Багато і багатьом розповів. Або он пан Івашко, теж на Лексусі. Знаєте, як цікаво (приємно чи ні - то вже таке...) почитати про себе?
А всі ці деутати з радами та адміністраціями?!
Про таку цільову аудиторію - тільки мріяти! У них же не те що зарплата стабільна і стабільно платиться. У них з/п навіть далеко не основне джерело прибутків. Ці не тільким ліхтариків по 800 грн. наберуть, я вам скажу :) А читають постійно і регулярно. Не свої сайти і не свого колеги.
Так що краще ніж писати багато в коментарях... Подумайте, пане, про цільову аудиторію.

Сергій | 2009-02-04 11:01

oper
Himik
VK
АПС підійде? Трохи Б/в, в гарному стані :)

Oper | 2009-02-04 10:36

oper
Himik
Відповідаю на конкретне запитання: мені байдуже.
Чому - тому що магазин "А" пропонує (наскільки я знаю - давно не був) те, чого я не купую.
(Тільки не треба домислювати й шукати якісь підтексти в моїх словах.)

VK | 2009-02-04 09:01

oper
Himik
Для меня сегодня актуальной есть покупка пистолета. Можна адресочки магазинов, где можно прикупить себе таковой?

Himik | 2009-02-03 23:44

oper
Представитель прессы должен оперировать фактами, если "А" торгует "фуфлом", то давайте факты: экспертизы, конкретные факты контрафакта и т.д., если есть тот же товар где то в полтора раза дешевле, то тоже давайте факты: конкретные позиции, цены и т.д.
  А вообще товар бывает дешевле в стоковых магазинах, которые для этого и существуют, чтобы продавать товар прошлых сезонов и с разбитой размерной сеткой. Ничего страшного в этом не вижу.
  Опер, ответтье на конкретный вопрос: "Хотели бы вы чтобы магазина "А" не было в городе и почему?".

oper | 2009-02-02 22:57

" Я вижу, Опер, как вы ХОРОШО или ОТЛИЧНО выполняете СВОЮ РАБОТУ, наполняя свой информационный ресурс ЧЕСТНОЙ информацией. Браво!!!"
???!
...
"Опер считает что торговли вообще существовать не должно..."
Я не використовую маніпулятивних прийомів і відповідно можу розраховувати на те саме, чи не так?
...
"Если вы не понмаете почему торговля - это интеллектуальный труд..."
Це особливо гучно звучить у контексті зі згадуванням базару :)))
Торгівля, скажімо так - у більшості - це атака на людину з метою втюхнуть якийсь мотлох. Той же базар, та ж реклама порошків, прокладок і ще чорт зна чого. Ті ж "ходоки" по офісах. Інтелект аж прьот, чи я не правий :)
Інтелектуальна робота у зайнятих в торгівлі, як на мене, у дуже обмеженого кола осіб. Решта у кращому разі вивчає каталоги, замовлення і т.п. та маніпулятивні прийоми, що дозволяють вичавити з людини "да" (сам бачив процеси в дії).
Не треба зводити все що сказане до примітиву, а потім завзято гучно заперечувати. Якщо будемо говорити маніпулятивними прийомами, то говорити не варто взагалі.

oper | 2009-02-02 22:41

Ира
Himik
Давайте раз і назавжди закінчимо з кулями, гаразд? Люман я ніколи не брав і навіть не бачив. Ті що брав у магазині "А", бачив значно дешевше. Було це вже не один і не 2 роки тому. Я пам'ятаю факт, а не подробиці, дурити когось у мене НЕМА мотиву. Кулі купую в т.ч. дорогі. Але стрільба у мене розважальна, а не відповідальна.

Himik | 2009-02-02 22:33

oper
Himik
OperЗате половина міста, зайнята у торгівлі - це сувора реальність.
Чим я займаюсь, ви бачите кожен день. І навіть користуєтеся. Виробляю інформаційний продукт.
Himik
operЯ вже своє відстояв біля верстата (образно кажучи). Тепер хай за ним стоять ті, хто не може виготовляти інформаційний продукт.
"Я буду оперировать, в Большом пусть поют, и никаких разрух" ©
Я, конечно, не могу сказать, что в торговом зале стою очень много, в основном там тургует наш персонал, но не вижу в этом ничего зазорного. И ящики гружу с товаром, и прокат выдаю, когда в магазин за день 500 человек заходит и крепления ставлю.
  Если вы глядя на людей не можете уважать из за то, что они люди, что мне вас просто жалко. Вы кто? профессор по психологии, доктор или Господь Бог, что вы так пренебрежительно относитесь к людям на базаре. Если вы не понмаете почему торговля - это интеллектуальный труд, то вашу интеллектуальность точно нужно поставить под сомнение.

Himik | 2009-02-02 22:24

Ира
Да спором это сложно назвать. Опер считает что торговли вообще существовать не должно... ну или если она имеет право на существование, то только на нищенское.
  Та часть переписки, которую можно назвать спором, заключается в том, что Опер сказал, что в магазине "А" наценка в полтора или в два раза больше, чем в "каком то месте". Прошу обосновать.
Поскольку я знаю, что Опер представитель прессы, то нужно поставить точки над "i". Начнем с того, что Опер прекрасно понимает, что на рынке существует разный товар по качеству и стоимости. Это понимание следует из его ссылки в постах именно на марки дорогих автомобилей Лексус. Оне же не сказал, что у кого то есть автомобиль, но сказал, что у кого то есть Лексус.
Очевидно, что Опер понимает, что и пули тоже бывают разные по качеству и цене. В магазине "А" есть не просто пули, но есть конкретные пули Люман для пневматического оружия. Я назвал конкретную цену конкретных пуль и попросил Опера привести конкретное место и конкретную цену, которая значительно дешевле чем в магазине "А", чтобы подтвердить его тезис, что магазин "А" наценивает больше. Поскольку конкретного ответа не последовало, я хочу уличить Опера во лжи и клевете.
  Я вижу, Опер, как вы ХОРОШО или ОТЛИЧНО выполняете СВОЮ РАБОТУ, наполняя свой информационный ресурс ЧЕСТНОЙ информацией. Браво!!!

oper | 2009-02-02 22:18

"Интеллектуальный труд."
Це ви, пане, про торгівлю? Даа... Зайдеш на базар - ну прям збіговисько інтелектуалів! В магазинах - те саме, тільки вдягнені краще, сидять в теплі і "гонору как у комиссарши" ©

oper | 2009-02-02 22:12

oper
Himik
OperЗате половина міста, зайнята у торгівлі - це сувора реальність.
Чим я займаюсь, ви бачите кожен день. І навіть користуєтеся. Виробляю інформаційний продукт.
Himik
Я вже своє відстояв біля верстата (образно кажучи). Тепер хай за ним стоять ті, хто не може виготовляти інформаційний продукт.
"Я буду оперировать, в Большом пусть поют, и никаких разрух" ©

Himik | 2009-02-02 22:03

oper
Himik
OperЗате половина міста, зайнята у торгівлі - це сувора реальність.
Чим я займаюсь, ви бачите кожен день. І навіть користуєтеся. Виробляю інформаційний продукт.
...ах продукт он производит информационный... а кто за него будет землю пахать? а кто будет у станка стоять? :-))))
  Я не вижу принципиального отличия вашего труда от моего. Интеллектуальный труд.

Oper | 2009-02-02 16:01

ВасилийOper, а кто Вы по профессии, если не секрет?
Himik
Досягнення - не тверезим приходити (хоча коли 80-90% колективу п'яні - можна і в досягнення), а приносити користь. Не перепроадж фуфела.
До речі, як вам пане, Лексус пана Івашка? http://val.ua/195544.html
Ще один із "нажитых непосильным трудом" :-/

Ира | 2009-02-02 15:57

Че-то я не поняла, о чем спор идет? Ну торгует человек. Так он же не монополист и никого в свой магазин не гонит силой. Не будет своих покупателей - обанкротится. Значит, есть, если на плаву. Я, скажем, туда тоже покупать не пойду, о дороговизне наслышана. Но это же не значит, что другие думают так же. Зачем с двух сторон идет навязывание мнения?

Oper | 2009-02-02 15:38

oper
Himik
Зате половина міста, зайнята у торгівлі - це сувора реальність.
Чим я займаюсь, ви бачите кожен день. І навіть користуєтеся. Виробляю інформаційний продукт.

Himik | 2009-02-02 15:33

ВасилийOper, а кто Вы по профессии, если не секрет?
Как задали человеку конкретный вопрос "чем же он занимается", так и всё...

Himik | 2009-02-01 20:00

oper
... это же надо, какое достижение - приходить на работу трезвым! :-D
  Вы полагаете, что 50тыс торгующих на 300тыс населения - это много? Я не знаю, что вы там умеете делать хорошо, но боюсь, что каждая ваша подобная очередная реплика выдает в Вас полного делитанта. Натуральное хозяйство - это глубокая история.

Василий | 2009-02-01 14:01

Oper, а кто Вы по профессии, если не секрет?

oper | 2009-02-01 13:18

До речі, про "нові торгові площі" :)
Кажуть, вже площ для оренди - завались. Відмовляються. Як тіки кризою трахнуло, так шелуха і полетіла. Фальш. Непотрібна насправді нікому.

oper | 2009-02-01 13:15

У дніпропетровськ їздити... Пропоную глянути тут в списку посилань "До теми" третє зверху. Там озвучена цифра 10 тис. стоящіх на базараг в Чернігові. З сім'ями кажуть - всі 50. Тільки на базарах. А всього у магазинах, кіосках та інших "жмутікаг"... А населення - 300 тис.
Чи не більшість міста годується з того, що перепродує щось іншій частині міста. Так от чергові т.зв. "робочі місця" по кіосках нікому користі не принесуть, окрів їх орендаів та вандалів, що їх поставили замість парку.
Щодо мене і "что сделал".
Робочих місць я не створюю. Але поки що всяка робота, за яку я брався, виконувалася на рівні вище середнього. Навіть коли імідж роботодавця шкутильгав, його клієнти (директори та інженери з ліхтариками по 800грн.) знали, що я приду і виконаю роботу. При чому тверезий. За принципом не місце прикрашає людину, а навпаки.
Якщо навіть візьмусь за створення РМ, припускаю результат на тому ж рівні. За що я НЕ візьмусь - так це напевно за торгівлю. Не моє.

Himik | 2009-02-01 12:23

0per
Himik
СергійІтіть! Як гарно працювати у магазині "А"! Пане Воробйов, а може у вас там вакансії йее? По чому зараз торгувати в Чернігові, якщо не секрет?
Секрет. Приходите, поговорим.

Himik | 2009-02-01 12:21

0per
Himik
oper"Я создал магазин "А", который: - во-первых, обеспечивает мою семью..."
Не сумніваюся :))) При чому нічого не виробляючи.
"экономичность ваша лишена всякой эстетики и носит исключительно материальный характер... "
Шо є, то є. До звання глямурнава моднава мальчега мені справді далеченько :) Цінності у мене інші, не фальшиві більшою частиною.
...
"Так вот как конкретно Ваша НЕматериальная душа помогла http://val.ua/194211.html, елси не ездить лексусе, то хотя бы чем то?"
Питання з переходом на особистості і суто маніпулятивне :) Але... Навіть на нього є відповідь. Один на один.
Т.е. по вашему нужно только производство? а своими пулями вы будете в Днепропетровск ездить? :-D ... тогда нормальными пулями пользоваться вам вообще не светит :-D
  А что плохого в том, что я обеспечиваю свою семью? или нужно просто ходить и ныть по поводу того, что государство не заботиться о моей семье?
  Еще раз обьясню зачем магазину нужне мастер. Во-первых, чтобы быстро и максимально объективно оценить и решить гарантийный случай. Во-вторых, чтобы на любой товар "взглянут изнутри", оценить его качество и принять решение по поводу торговли этим товаром. И уже в-третьих, для обеспечения ремонтов и т.д. Платные ремонты никогда не окупают мастера. Так что райдуйтесь, что за свой счет мы держим мастера для Вас.

oper | 2009-02-01 00:42

0per
Himik
"Я создал магазин "А", который: - во-первых, обеспечивает мою семью..."
Не сумніваюся :))) При чому нічого не виробляючи.
"экономичность ваша лишена всякой эстетики и носит исключительно материальный характер... "
Шо є, то є. До звання глямурнава моднава мальчега мені справді далеченько :) Цінності у мене інші, не фальшиві більшою частиною.
...
"Так вот как конкретно Ваша НЕматериальная душа помогла http://val.ua/194211.html, елси не ездить лексусе, то хотя бы чем то?"
Питання з переходом на особистості і суто маніпулятивне :) Але... Навіть на нього є відповідь. Один на один.

oper | 2009-02-01 00:24

"Вот зачем в магазине нужен мастер в том числе."
Майстер, що отримує з/п від магазину, представляє інтереси магазину. КРАПКА.
Порад магазинних консультантів мені не треба. Якщо я обираю техніку, то звертають до інтернету, до НЕУПЕРЕДЖЕНИХ джерел. Тільки прошу, не треба мені на півсторінки писати, як ваш майстер опікується інтересами покупця.
Коли мені знадобляться послуги майстра, звернусь конкретно за ними за окрему плату.
P.S. Знайдуться у мойому наборі і кульки umarex. Чи теж херня? (Не в "А" купувалися все-таки...)

oper | 2009-02-01 00:16

0per"... ничего я не выдумываю. У нас в магазине есть..."
Купляв-то я не їх. Втім, знадобиться - візьму. Справа не в магазині, а в ціні конкретної речі. Якісні речі теж готовий брати. Не дуже багатий для того щоб купувати дешеві. Тільки, думаю, ситуація приблизно та ж, що й з електронікою. Яку я в Києві купую. Знову ж - "зачєм платіть больше".
Himik
"... имея факт того, что деревья погибли, помещения там действительно создадут рабочие места. Да - это приватное предприятие, но оно даст работу ..."
Дерева НЕ загинули. Вони були здорові....
З цими так званими "робочими місцями" ви як з писаною торбою. Які це нафіг робочі місця, ЩО вони там роблять? Перепродують іноземний фуфел. КОМУ це потрібно? Сидить дєвачька, гортає глямурний журнальчик, вдосконалює манікюр. Чим мати 10 таких "РМ", краще мати їх 3-4 - хай дійсно працюють. А інші 6-7 - шукають роботу, де вони хоч некваліфіковано, але щось будуть РОБИТИ.
...
"...в переходе появилась комната охраны, ... Полным дибилизмом было - при строительстве не сделать торговых точек"
Чи не ви тут же писали, що речі треба за призначенням використовувати. Це - перехід. Я туди іду переходити. Тепер він звужений - раз і більше толкотні - два.
Обписування стін при "совку" я щось не пам'ятаю, в т.ч. там. Щодо охорони, то в часи розрухи (в головах) я готовий виділити власний час щоб пройти містом і спіймати пару ублюдків.

Сергій | 2009-01-31 21:37

0per
Himik
Ітіть! Як гарно працювати у магазині "А"! Пане Воробйов, а може у вас там вакансії йее? По чому зараз торгувати в Чернігові, якщо не секрет?

Himik | 2009-01-31 21:24

0per"... ничего я не выдумываю. У нас в магазине есть..."
Купляв-то я не їх. Втім, знадобиться - візьму. Справа не в магазині, а в ціні конкретної речі. Якісні речі теж готовий брати. Не дуже багатий для того щоб купувати дешеві. Тільки, думаю, ситуація приблизно та ж, що й з електронікою. Яку я в Києві купую. Знову ж - "зачєм платіть больше".
Уже наверное лет 15, как не покупаю особенно электронику в Киеве исключительно и упрощения обеспечения гарантии. Могу что то и купить мимоходом в Киеве, но только если стоимость вещи такова, что ее потом можно выбросить и не думать о гарантии.

Himik | 2009-01-31 21:19

0per
А теперь по поводу моей материальной души...
  Я создал магазин "А", который:
- во-первых, обеспечивает мою семью регулярным доходом, который позволяет мне не ходить и не выпрашивать у государства подаяния на воспитания моих детей и содержания моей семьи;
- обеспечивает работой еще шестерых сотрудников, которые не нагружают государство заботой о себе и помимо работы они еще иеют возможность отдыхать и учиться;
- все наши сотрудники оформлены в соответствии с законодательством и все налоги регулярно поступают в бюджет;
- магазин "А" регулярно проводит мероприятия для досуга молодежи (экстримгонки, преключенческие гонки Адреналин-Трек, фестиваль графити и т.д. примерно 10-18 событий в год);
- предлагает в Чернигове качественные товары мировых брендов, по минимально допустимой цене, которую допускает представитель бренда в Украине. По крайней мере теперь у жителей Чернигова есть выбор - покупать дешевый товар или качественный.
- ...ну хватит.
А теперь, Опер, примерно прикиньте скольки людям или семьям деятельность магазина "А" нужна, здесь понятно, что лично вам она не нужна, ну можете некоторое количества таких как Вы вычеркнуть из этого списки... :-D Так моя душенка материальная... ну спорить не буду - может быть...
  Про материальность или нематераальность вашей души ничего не скажу, т.к. из переписки я это определять не умею... хотя экономичность ваша лишена всякой эстетики и носит исключительно материальный характер... я бы даже сказал на границе со жлобством... Так вот как конкретно Ваша НЕматериальная душа помогла http://val.ua/194211.html, елси не ездить лексусе, то хотя бы чем то?
  Да поймите вы, Опер, что прошли те времена, когда людям просто нужно было прийти и купить подешевле не взирая на качество. Людям нужно общение, совет, консультация. Человек хочет кататься на лыжах? да нет же - он хочет отдохнуть... и его интересуте не вопрос, где лыжи дешевле. (дешевые лыжи в гипермаркете Метро) его интересует какие лыжи ему подходят, что еще нужно с собой взять, как за лыжами ухаживать, гед поселиться, когда лучше и дешевле купить абонементы и забронировать проживание... море вопростов... а вы говорите - вам не нужен мастер. Да нужен он и Вам в том числе, посто вы этого не замечаете из-за своей самоуверености и жадности.

Himik | 2009-01-31 20:47

0per"... ничего я не выдумываю. У нас в магазине есть..."
Купляв-то я не їх. Втім, знадобиться - візьму. Справа не в магазині, а в ціні конкретної речі. Якісні речі теж готовий брати. Не дуже багатий для того щоб купувати дешеві. Тільки, думаю, ситуація приблизно та ж, що й з електронікою. Яку я в Києві купую. Знову ж - "зачєм платіть больше".
только что проконсультировался у нашего сотрудника, который занимается пневматикой: "Почему у нас нет в продаже пуль Скоробей". (Скоробей - это именно те, которые вы покупали). Ответ: "Пули изготавливаются двумя способами: литье-тамповка или откаткой. Дешевый метод откатка, которым делаются пули Скаробей, дают неточный вес, и остатки свинца по краям. Такие пули не дают точной стрельбы и в итоге засоряют нарезы в стволе. Поэтому мы отказались от дешевых пуль. Вот зачем в магазине нужен мастер в том числе. Однако Ваш выбор - это пули, которые на пару гривен дешевле. Но я думаю, что там где вы их покупаете дешевле никогда не прийдут к такому выводу, как в магазине "А", просто потому что им во-первых пофигу, во-вторых у них нет специалиста, чтобы к такому выводу прийти, в третьих на дешевых пулях наценка примерно в полтора раза выше, чем на дорогих. Вы же говорили, что аккуратно обращаетесь с вещами, а выходит, что ради экономии суете в свою любимую винтовку что попало. Или вы в автомобиль тоже льете бензин где подешевле?
  Насчет вырубывания парка я с вами полностью согласен - я против вырубывания. Но уже имея факт того, что деревья погибли, помещения там действительно создадут рабочие места. Да - это приватное предприятие, но оно даст работу гражданам города. А государство даст эту работу?
К стати в этом же "аквариуме" (или как его там) планировалась подземная парковка, но государство (общественность) решила, что возле Мегацентра не нужна подземная парковка, оказывается у нас в центре парковочных место ну просто завались....
  Насчет ларьков в переходе. А чем они вам там мешают? тем, что теперь в переходе появилась комната охраны, которая не позволит обоссать и обписать стены? Полным дибилизмом было - при строительстве этого перехода не сделать там торговых точек.

0per | 2009-01-31 17:30

"... ничего я не выдумываю. У нас в магазине есть..."
Купляв-то я не їх. Втім, знадобиться - візьму. Справа не в магазині, а в ціні конкретної речі. Якісні речі теж готовий брати. Не дуже багатий для того щоб купувати дешеві. Тільки, думаю, ситуація приблизно та ж, що й з електронікою. Яку я в Києві купую. Знову ж - "зачєм платіть больше".

0per | 2009-01-31 17:24

"В подземном переходе появились рабочие места и люди довольны."
Я навіть знаю, хто ці задоволені люди. Берестовий, Тарасовець... список можете продовжити самі.
"появляются торговые площади ... поймете, что расстояние между Вами и вашей мечтой вполне реально побороть"
Ох торгова ваша душонка! 1.) Торгові площі (приватні!!) з'являються на місці парку і переходу (громади!). Різницю відчуваєте? Це НЕ створення. Це знищення чужого. 2.) Мрії у мене у більшості про НЕматеріальні речі...
...
Так, я багато чим незадоволений.
А задоволений буду, коли будівництво буде вестись комплексно на місці пустирів чи знесених халуп. Коли центр міста буде недоторканий. Коли буде СТВОРЮВАТИСЬ щось. А не знищуватися під чергову "лавку" чи гендель якогось партійного жлоба.
Тому Лексуси у мене викликають не повагу, а природнє роздратування. Скажи, торгова душа, чому на Лексусі не катається. наприклад, ця людина: http://val.ua/194211.html Погано працює? Некваліфіковано? Мало?

Himik | 2009-01-31 13:38

OperДа Остапа не просто понесло, а вже унєсло...
Щодо куль ви щось пане вигадуєте. Ніколи не купував "Люман". Це були дніпропетровські DS-0,75.
...
"Мимо меня ездят и Мерседесы и Лексусы, но меня почему то это не раздражает..."
А мене "раздражают". Можу навіть назвати прізвища.
Наприклад, Лексус "підприємливого депутата" Берестового. Якщо ви не забули, це той що отримав від коллєг дозволи і вирізав частину "сотки". Таким чином парк, що належав громаді, опинився під забудовою "Акваріуму". Підземний перехід, що будували наші батьки, став вужчий, тому що їздок на Лексусі поставив у ньому кіоски.
Да! Мене це раз-дра-жа-ет. Соромитися цього я не збираюся. Бо це є природньо.
Походження інших Лексусів та Мерсів, вважаю, аналогічне. Тому що виробництвом, уплатою зарплати і податків у нас не Лексуси не заробляють.
Те, як ці їздоки на лексусах себе поводять на вулицях, мене до речі, теж "раздражает".
...
Я все ж хотів би почути відповідь про частку працюючих на виробничому підприємстві, які купують ліхтарики по 800 грн.
Почую?
Что касается пуль, то ничего я не выдумываю. У нас в магазине есть в продаже пули Люман. Что качается пуль украинского производства Скарабей, то стоят они от 11 до 16 грн за упаковку. И глядя на закупочную цену думаю, что это показательный пример когда производство зарабатывае больше розницы. Что и логично.

Himik | 2009-01-31 10:28

Oper
Я думаю, что у всех директоров єтих предприятий есть фонарь по 800грн, и инженеры тоже могут себе это позволисть.
  В подземном переходе появились рабочие места и люди довольны. К тому же дополнительно появляются торговые площади - как результат, тенденция к снижению аренды. Буквально нсколько дней назад смотрел изнутри на то, что строят в переходе. Мне понравилось.
  Да. Деревьев жалко. Не спорю.
  А что лично Вы сделали в городе ради того, чтобы кто то получил работу или хотя бы ради того, чтобы ктото сказал - а вот у нас в Чернигове есть вот это?
  Насколько я помню на тех форумах, где я имел возможность читать ваши посты, Вы выглядите как всечно всем не довольный человек. И мне кажется, что вся проблема в том, что вам проще жаловаться и завидовать, чем что то реально делать. Похоже, что вы даже на велике катаетесь на компьютерном имитаторе. Мой Вам совет - займитесь делом и вам некогда будет завидовать и вы поймете, что расстояние между Вами и вашей мечтой вполне реально побороть, если что то для этого делать.

Oper | 2009-01-31 02:06

Скажіть-но мені, а коли у дворі вашого будинку на місці дитячих майданчиків розгортають будівельний майданчик, вас це не "раздражает"?
Забудовники ж хочуть їздити на лексусах... Ви ж я думаю з розумінням ставитеся до їх бажання?

Oper | 2009-01-31 01:49

Да Остапа не просто понесло, а вже унєсло...
Щодо куль ви щось пане вигадуєте. Ніколи не купував "Люман". Це були дніпропетровські DS-0,75.
...
"Мимо меня ездят и Мерседесы и Лексусы, но меня почему то это не раздражает..."
А мене "раздражают". Можу навіть назвати прізвища.
Наприклад, Лексус "підприємливого депутата" Берестового. Якщо ви не забули, це той що отримав від коллєг дозволи і вирізав частину "сотки". Таким чином парк, що належав громаді, опинився під забудовою "Акваріуму". Підземний перехід, що будували наші батьки, став вужчий, тому що їздок на Лексусі поставив у ньому кіоски.
Да! Мене це раз-дра-жа-ет. Соромитися цього я не збираюся. Бо це є природньо.
Походження інших Лексусів та Мерсів, вважаю, аналогічне. Тому що виробництвом, уплатою зарплати і податків у нас не Лексуси не заробляють.
Те, як ці їздоки на лексусах себе поводять на вулицях, мене до речі, теж "раздражает".
...
Я все ж хотів би почути відповідь про частку працюючих на виробничому підприємстві, які купують ліхтарики по 800 грн.
Почую?

Himik | 2009-01-30 23:21

OperКазки десянського лісу.
Himik
Oper
Вы, Опер, так до сих пор и не сказали где простой народ может купить 560штук пуль Люман дешевле чем за 18 грн. Дело в том, что такого места не существует. Есть просто другое место, где пули либо стоят столько же либо это не пули, а просто кусочки свинца напоминающие слегка пули, но только в том месте еще и, ко всему прочему, нету никакого специалиста ни по оружию ни по чему другому. А магазин "А" Вам не нарвится не потому, что там цены выше, а просто потому, что Вам не позволяет зависть быть его клиентом. Просто Вас жаба давит, что есть в нашем городе люди, которые могут себе это позволить. Не верите, что есть?
  Пора просыпаться СССР уже давно нет! Ваш метод - это всех подряд усадить в Таврии и Лады. Мимо меня ездят и Мерседесы и Лексусы, но меня почему то это не раздражает и даже вполне с пониманием отношусь к тому, что такие автомобили продаются не в сараях, а в нормальных магазинах и продавцы наставивают на дорогом сервисе, а дорогой он потому что техника не простая и трубует квалифицированных специалистов.

Oper | 2009-01-30 23:07

OperКазки десянського лісу.
Himik
"... привезу за минимально интересные для меня деньги"
Як це кажуть? "В мемориз"? :)))
Сподобалось. Я розчулений :,-х

Oper | 2009-01-30 23:02

OperКазки десянського лісу.
Himik
Ну от, я вже і неадекватний, і виробництва в очі не бачив. І тут, як казав класик, Остапа понесло...
Скажіть-но будь-ласка, який відсоток працюючих у МАГРі чи Полімаші може купувати ліхтарики по 800 грн.? Яка частка робітників виробничого підприємства (промислового хоча би, що вже казати про с/госп.) може затаритися обладнанням для відпочинку на природі в магазині "А"? Тільки не вдаючись в розповідь, яке воно файне.
Відомі ж мені торгаші спокійно реалізовують таку собі "американську мрію" по-українськи - з хатинками, машинками, дітьми і купою атрибутів потреблядьської цивілізації.
Це про виробництво...
Щодо майстрів, акцій і генделиків.
Не повірите, пане представник торгівлі, але мені ця розповідь чимось нагадала Антошина. Чим же? А, точно - набором послуг :)
Я прихожу придбати конкретну річ (про якість якої я в курсі). А ви мені - у нас і акції проводяться, і фільми в генделиках показують... Нє, ну це прекрасно може для когось. Але мої стандарти споживання НЕ передбачають оплати присутності майстра, коли можна без нього, не передбачають розваг у генделиках і якогось "панібратства" з продавцем (магазином).
Це як наше ЖКГ бере плату за травлю пацюків, коли їх нема. Чи за сантехніка, якого я 12 років не бачив жодного разу. От тільки відмовитися від цих "послуг" проблематично. На відміну від магазину.

Himik | 2009-01-30 19:29

OperКазки десянського лісу.
Я так понимаю, что ни с торговлей ни с производством вы реально не сталкивались, а рассуждения ваши базируются исключительно на априориях. Ну так о чем мы с вами спорим?
  Конечно Вам бы хотелось, чтобы вы зашли в обшморганый магазин, продавцы в лохмотьях кинуслиь к вашим ногам, умоляли Вас купить хоть за коппеечку эти пожеванные пульки собранные в местах, где кто то что то отливал... Да не будет так.
  У нас будет нормальный магазин, с качественным товаром, продавцы должны получать достойную зарплату, государство - налоги, арендодатели - аренду и т.д. Т.е. все затраты должны быть оплачены. При этом пульки должны стоить ровно сктолько, сколько требует производитель или диллер и не дешевле. Если мой интерес при продаже меня не устроит, то я эти пульки продавать не стану, если клиенты скажут - привезите за любые деньги, то, скорее всего, привезу за минимально интересные для меня деньги. Потому мы и перестали заниматься велами - не интересно. Когда велорынок станет цивилизованным, тогда и нам, возможно станет он интересен. А вас устраивает положение нынешних веломагазинов? Ни один из них не в стстоянии сегодня провести ни одно достойное мероприятие аналогичное "А" Extreme Ways :) У магазина "А" сегодня есть свои постоянные клиенты почти в равной степерни друзья. Вот буквалльно пару часов назад заходил один постоянны клиент и сказал: "Видел фильм про вашу гонку... впечатлило... и судьи тоже сидели двое суток на улице без сна? так вы бы сказали, я бы вам свой автомобиль выделил под это дело..."
  Вы хотите купить пульки все? да флаг вам в руги и направление на базар... а мы будем делать свое время, потому что есть много людей, кому нравится как мы это делаем. Не верите - нужно было прийти в среду в Вареникс и посмотреть на это. Мы проводим много мероприятий для досуга молодежи на собственном интузиазме и видим поддержку со стороны друзей=клиентов. Да у нас на гонке было 40 человека, которые в свое личное время, на своем транспорте, на своем безнизне, со своими продуктами приехали на дистанцию и помогли с судейством.
  А покажите мне где можно посмотреть на адекватных, которые недовольны деятельностью магазина "А"?

Oper | 2009-01-30 17:11

Казки десянського лісу.

Himik | 2009-01-30 16:47

Oper"Или вы полагаете, что все покупатели строго соблюдают все правила?"
Якщо покупець не дотримується правил, на те є навіть експертиза. Якщо до цього дійте. Там же у статті і сказано. Я ж відповідаю лише за себе і вже сказав - поводжуся акуратно. Бо вихований у дусі, протилежному сучасному "потреблятьству".
Ліхтарик за 800 грн.? :)
Таки да, треба більше заробляти. Найкраще - перепродажем якогось мотлоху. Бажано т.зв. "брєндового", подорожче.
Адже у нас зароБЛЯє зовсім не той, хто виробляє... Правильно кажу? ;)
Нет. Не правильно Вы говорите. Тот кто производит - тот однозначно зарабатывает больше. Я общался и с отечественными и западными производителями.
  Если производитель зарабатывает меньше, чем продавец, то этот, как првило, если он не умеет производить или пользуется убыточными устаревшими технологиями.
  Вот вам пример из нашего города. Производственное предприятие МАГР или Полимаш (или как там его...) и ред предприятий, которые с ними связаны. Вам явный пример, когда практически на пустом месте фирма стала мощным производственным предприятием. Да ни одной рознице и не снились такие темпы развития.
  А между прочим при перепродаже хлама вы точно неплохо заработаете, правда нам с вами не попути. Да и конкуренция у вас будет бешенная, если вы за это возьметесь. Хлама у нас продается море. Правда на этой стезе вам Закон о защите прав потребителей нужно будет знать на зубок. :-D

Oper | 2009-01-30 16:23

"Или вы полагаете, что все покупатели строго соблюдают все правила?"
Якщо покупець не дотримується правил, на те є навіть експертиза. Якщо до цього дійте. Там же у статті і сказано. Я ж відповідаю лише за себе і вже сказав - поводжуся акуратно. Бо вихований у дусі, протилежному сучасному "потреблятьству".
Ліхтарик за 800 грн.? :)
Таки да, треба більше заробляти. Найкраще - перепродажем якогось мотлоху. Бажано т.зв. "брєндового", подорожче.
Адже у нас зароБЛЯє зовсім не той, хто виробляє... Правильно кажу? ;)

Himik | 2009-01-30 16:09

OperНу нафіга мені майстер? Я з речами поводжуся дуже акуратно. Коли він мені знадобиться, то саме майстра я і буду шукати. А не купувати кулі в магазині по 15, де є майстер, коли ті самі кулі без майстра коштують 10 чи й того менше.
Himik
OperОце про пил, сударєй і 20 коп економії давайте не будемо, гаразд?
Названо конкретний факт - ту саму коробочку я бачив із захмарною різницею у ціні. Як то кажуть, запитали - вам відповіли. А то якось надто особисто все пішло.
Хочеться прикладів ціною побільше - вам вже про веліки розповідали, здається, не раз. Іншим я просто не цікавився. Хоча ліхтарики з діодом по 300-400 грн. мені теж "сподобалися".
На кого орієнтуватися серед потенційних споживачів - то ваша особиста справа. А я просто з'ясував, що до них не належу. Мені кулі і майстер потрібні за окрему плату.
Что касается светодиодных фораней, то приведу такой пример. Проходила экстримгонка Адреналин Extreme Ways 2008. Старт был в темное время суток и дешевых светодиодных фонарей было точно уж не больше 2-5%, осталные фонари были Petzl, BlackDiamond и им подобные стоимостью 300-800грн. К середине дистанции (ко второму базовому лагерю) я не видел на участниках дешевых фонарей вообще. Это я говорю о том, что мы продаем надежное снаряжение, которому доверяют люди. Или вы полагаете, что все 150 человек просто колотили понты, покупая дорогие фонари? Значит эта цена обоснована. Эта цена не высокая, но за качество. И она одинаковая во всех магазинах Украины и примерно такая же (ну может чуток дороже) в Европе.
  На а то, что вы не покупаете такой фонарь... ну что можно сказать... нужно либо чуток больше зарабатывать, либо чуток больше себя любить. :D
  Но по сути вопроса статьи и по сути моего поста по поводу статьи вы что то так ничего и не сказали ;D
Или вы полагаете, что все покупатели строго соблюдают все правила?

Oper | 2009-01-30 15:39

OperНу нафіга мені майстер? Я з речами поводжуся дуже акуратно. Коли він мені знадобиться, то саме майстра я і буду шукати. А не купувати кулі в магазині по 15, де є майстер, коли ті самі кулі без майстра коштують 10 чи й того менше.
Himik
Оце про пил, сударєй і 20 коп економії давайте не будемо, гаразд?
Названо конкретний факт - ту саму коробочку я бачив із захмарною різницею у ціні. Як то кажуть, запитали - вам відповіли. А то якось надто особисто все пішло.
Хочеться прикладів ціною побільше - вам вже про веліки розповідали, здається, не раз. Іншим я просто не цікавився. Хоча ліхтарики з діодом по 300-400 грн. мені теж "сподобалися".
На кого орієнтуватися серед потенційних споживачів - то ваша особиста справа. А я просто з'ясував, що до них не належу. Мені кулі і майстер потрібні за окрему плату.

Himik | 2009-01-30 15:32

OperНу нафіга мені майстер? Я з речами поводжуся дуже акуратно. Коли він мені знадобиться, то саме майстра я і буду шукати. А не купувати кулі в магазині по 15, де є майстер, коли ті самі кулі без майстра коштують 10 чи й того менше.
А если говорить о мастере, то это, как я считаю, неотьемлемая часть нормальной торговли, нормального обслуживания и соблюдения Закона о защите прав потребителей. Если, конечно, вам нужны пульки, то флаг вам в руки, но если речь идет о пнвматическом оружии, то если торговая точка не будет иметь мастера, то что угодно будет делать, только бы оставить клиента с его проблемой.
  Вышел продавец на базар продавать винтовку пневматическую... опустим вопрос о том, где и как он ее хранил и т.п., но его задача сегодня продать винтовку, заплатить местовое, и заработать на пиво. И вот винтовка продана, приво выпито, а тут клинет возвращается в вопросом о том, что винтовка не работает. Мастера нет, денег нет, вместо проданной винтовки лежит какой то другой товар, который клиенту все равно не нужне... ну или, допустим, такой же, но есть шанс просто остаться с нерабочей винтовкой... вот вам и вопрос почему некоторые продавцы долго и нудно решают вопрос с гарантией.
  Именно по-этому у нас, в магазине "А", есть мастерская и мастера по обслуживанию нашего товара.

Himik | 2009-01-30 15:20

OperНу нафіга мені майстер? Я з речами поводжуся дуже акуратно. Коли він мені знадобиться, то саме майстра я і буду шукати. А не купувати кулі в магазині по 15, де є майстер, коли ті самі кулі без майстра коштують 10 чи й того менше.
Вы, сударь, пыль в глаза не пускайте, а назовите конкретное место, где пули Леман стоят дешевле и на сколько.
  Потму, как "Г" не держим. Потому, как у нас есть определенный минимальный уровень качества ниже которого мы в продажу не берем, как бы выгодно это не было. Как раз на дешевом товаре обычно наценка раза в два, в три выше чем на дорогом. А если вам нужны пули из которых 40% не выдержаны в весе и 5% отлиты кособокими, то извините - это не к нам.
  Вообще то мы здесь обсуждаем вопрос соблюдения Закона о защите прав потребителей, а не 20 коппек сэкономленные на пульках.

Oper | 2009-01-30 14:03

Ну нафіга мені майстер? Я з речами поводжуся дуже акуратно. Коли він мені знадобиться, то саме майстра я і буду шукати. А не купувати кулі в магазині по 15, де є майстер, коли ті самі кулі без майстра коштують 10 чи й того менше.

Himik | 2009-01-30 13:59

OperРадий за вашого покупця просто несказанно.
А сам купував деякі дрібнички, після чого натикався на те саме з меншою ціною. Так, pardon, "Зачєм платіть больше?"
Himik
OperДавненько це було. В одному випадку - кулі для пневматики. Більше не хожу. Втім, у думці щодо цін у магазині "А" я не один. Тож напевно варто звернути увагу на сам магазин і ціни, а не на мене - окремо взятого [більше не] клієнта.
560 штук = 18 гривен. Ану ка ж приведи нам вариант где они стоят дешевле? :D
  Может там, где ты иж берешь еще и масте ресть нормальный, который превматику чинить умеет? ;D
  Явный пример про "скупого" и "дважды". Абаржаться....

Oper | 2009-01-29 21:34

OperРадий за вашого покупця просто несказанно.
А сам купував деякі дрібнички, після чого натикався на те саме з меншою ціною. Так, pardon, "Зачєм платіть больше?"
Himik
Давненько це було. В одному випадку - кулі для пневматики. Більше не хожу. Втім, у думці щодо цін у магазині "А" я не один. Тож напевно варто звернути увагу на сам магазин і ціни, а не на мене - окремо взятого [більше не] клієнта.

Himik | 2009-01-29 17:55

OperРадий за вашого покупця просто несказанно.
А сам купував деякі дрібнички, після чого натикався на те саме з меншою ціною. Так, pardon, "Зачєм платіть больше?"
А можно конкретней? Потому как "деякі дрібнички" - это пальцем в небо.

Oper | 2009-01-29 15:33

Радий за вашого покупця просто несказанно.
А сам купував деякі дрібнички, після чого натикався на те саме з меншою ціною. Так, pardon, "Зачєм платіть больше?"

himik | 2009-01-29 14:36

himik
OperСкупий може й платить двічі. Буває.
А ще знаю, що скупий оцінює вдвічі. Ну або хоча би в півтора :) Як, наприклад, у магазині "А". Саме таку славу він має, чи не так?
Я не настільки багатий, щоб купувати одноразові речі, але все-таки - не у вас :-Р
Особливо іноді "уміляєт" табличка типу "возврату и обмену не подлежит". Начебто торгаш вищий закону. Звісно, (якщо це не мугазин конфіскату), і купувати у нього - жодного бажання.
:)
По поводу "А ще знаю, що скупий оцінює вдвічі. Ну або хоча би в півтора :)" - ну это как минимум клевета, хотя "треньдеть - не мешки ворочать". Если бы это было правдой, то все подряд с удовольствием бы торговали раскрученными нами брендами в полтора или в два раза дешевле в соответствии с вашей матиматикой, но почемуто магазин "С" пытается влезть в те же бренды, но на текущий момент они как бы и явсляются представителями этого же товара, но почему то по той же цене и со скудным выбором.
  А насчет "але все-таки - не у вас :-Р", так я вам сочувствую. Наши клиенты по достоинству оценивают и качество продукции и следования Законам, в том чилсе и Закону о защите прав потребителей. Помимо этого они даже занают или предполагают, что мы в большей степени на их стороне даже чам тот же самый Закон. Вот купил человек у нас палатку, попользовался и понял, что хочет побольше, помощнее - ну просто при пакупке он еще не знал чего именно он хочет. В общем то мы рассмотрели возможнсоть зачасть эту палатку нам в прокат, а он доплатил разницу и купил ту, которая ему больше пришлась по вкусу. А другй представитель этого бренда ему предложит такое "следование Закону о защите прав потребителей"? :-P

Oper | 2009-01-29 11:09

himik
Скупий може й платить двічі. Буває.
А ще знаю, що скупий оцінює вдвічі. Ну або хоча би в півтора :) Як, наприклад, у магазині "А". Саме таку славу він має, чи не так?
Я не настільки багатий, щоб купувати одноразові речі, але все-таки - не у вас :-Р
Особливо іноді "уміляєт" табличка типу "возврату и обмену не подлежит". Начебто торгаш вищий закону. Звісно, (якщо це не мугазин конфіскату), і купувати у нього - жодного бажання.

himik | 2009-01-29 10:58

Самый верный метод сломать любой товар: на горизонтальной ровной поверхности мелом нарисовать круг с радиусом 2-3 метра, в центр круга положить товар и проследить, чтобы никто не входил в круг... в течении двух-трех суток он обязательно сломается. Я не могу обьяснить физику этого процесса, но именно так или примерно так ломается 70-80% товара, которорые клиенты пытаются вернуть, как некачественный.
   - Одел ботинки, походил по квартире - развалились
- А почему кожа ботинка покарежиенная? как вы его сушили?
- да не знаю - так и было, я же говорю - по квартире походил и все.
  Самая распространенная ситуация, когда покупатели используют товар не в соответствии с его назначением. Типичная ситуация - покупатель преобретает ботинки или крососвки не предназначенные для трекинга и потом идет в них в поход - как результат - товар "попадает в центр круга"...
  Так что прежде чем кого то клеймить "хамоватим нахабним класом", нужно посмотреть в зеркало и на свои поступки. И по одну и по другую сторону прилавка стоят один и те же люди с одним и тем же менталитетом. Эти люди ходят исключительно по пешеходному переходу, ездят по городу исключительно не быстрее 60км/ч и вообще соблюдают все правила, платят все налоги, всегда читают инструкцию по эксплуатации и всегда ей следуют...
  Качество товара напрямую влияет на ценообразование. И, если вам часто попадается не качественый товар, и это продолжается постоянно, то вы просто жметесь купить качественный. Скупой платит дважды.

Александр | 2009-01-28 15:55

Всегда оставляю чек, и регулярно приходится менять некачественные продукты в Эко-маркете что в Мегацентре. Правда пока без скандалов администрация всегда забирает назад и невозвращает деньги. Хотя когда пришлось просить жалобную книгу выяснилось чт оее нет в "куточку споживача" и к нему вообще нельзя подойти из-за постоянно стоящих там тачек для продуктов.

Oper | 2009-01-27 20:01

Треба привчати торгашів відповідати за підсовування "аби чого продати" або тим більш простроченого товару. Інший шлях до виховання цього хамовитого нахабного класу навряд чи існує. Добрий чаклун їх не змінить.
закрити

Додати коментар:


Фотоновини

  20 років тому у Чернігові застосували сльозогінний газ

SVOBODA.FM